【業務コンサル】リモート相談可/業務改善(BPR)プロジェクト推進
充足
| 特徴 ※スクロールできます | |
| 職務内容 | ・PMまたはコンサルタント的なポジションでの下記プロジェクト推進 ・カスタマーセンターのFAQコンテンツの見直し ・問い合わせ対応業務の効率化 ・KPI設計 ・既存顧客管理 ・現状は導入済みのServiceNowの改修業務がメイン。 |
| 必須スキル | ・業務コンサルまたはそれに近しい経験 ・非IT部門とのコミュニケーション能力 ・要件定義、基本設計などを0から作成できる方 ・開発経験 |
| 歓迎スキル | ・FAQやカスタマーセンターの知見 |
詳細はコンサルタントにお尋ねください
担当コンサルタント
渡邉からのメッセージ
フリーランスの方のご応募お待ちしております。