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コールセンター向けシステム統合

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コールセンター向けシステム統合

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契約形態

業務委託

ポジション

PMO

特徴 

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職務内容 ・PBX設定 ・ミドルウェア(録音受付システム)の導入支援  ※ベンダーとの調整 ・RFP要件の確認(提案依頼書) ・ベンダーへ製品、サービス仕様を問い合わせ ・ベンダー提供システムとお客様RPAツール連携の仕様検討 ・多要素認証(AzureAD)連携の仕様検討 ・セキュリティ施策の検討
必須スキル ・PMO経験がある方(業務進捗管理、ユーザーとの調整、ベンダーコントロール等) ・PBXの取扱経験がある方(設定が出来るレベル) ・録音受付システムの導入経験がある方  ※ミドルウェアや類似システムでも可
歓迎スキル ・インフラ(サーバ/ネットワーク)の知見がある方

詳細はコンサルタントにお尋ねください

担当コンサルタント

担当コンサルタント

大村

大村からのメッセージ

スキルを満たしている方はエントリー可能です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。