サポートの仕事は幅広くあります。実際に開発を行なうエンジニアやクリエイターなどと違い、専門的な知識・スキルを求められない案件が多くあります。また、労働環境も安定しており、女性からの人気も高い職種と言えます。一方、サポート業務を行なうことにより、その分野の知識も身につきますので、異業種に挑戦する方は、サポート業務から入ってみることも方法の一つです。お客様対応が主になりますので、機転の効く対応のスキルと、ビジネススキル、コミュニケーションスキルが問われます。
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