ヘルプデスクは、一度リリースしたシステムや製品、サービスなどでトラブル、不明点があった利用者の対応を行なう仕事内容です。エンジニアやクリエイターのように深い知識や経験はさほど求められない職種でもあります。ただ、様々な質問に対応しなくてはならないので、広い知識と臨機応変さ、また、コミュニケーション能力、ビジネススキルなどが問われます。また、ExcelやWordなどの事務的なスキルも持ち合わせていると、更に重宝されるでしょう。
「 ヘルプデスク 」に関する案件
| 特徴 | 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 |
| 必須スキル | ・ビジネスマナーを有している事 ・電話対応ができる事 ・ビジネス文書が作成できる事（メール含む） ・IT関連知識を有している事 ・ヘルプデスク案件の経験がある事 |
| 歓迎スキル | お問い合わせください |
| 作業内容 | エンド企業の情報システム部門の一員として 社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。 |
担当コンサルタント  岡崎 加奈 | 社内ヘルプデスク業務対応案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。 |
| 特徴 | 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 |
| 必須スキル | ・パソコンのキッティング実務経験 ・社内ヘルプデスクの実務経験 ・WindowsOS、HW故障時の対応知識 |
| 歓迎スキル | お問い合わせください |
| 作業内容 | 下記業務をご対応いただきます。 ・クライアントPCのキッティング作業 ・クローニング ・個別設定 ・データ移行 ・ユーザー向けヘルプデスク作業 |
担当コンサルタント 岡崎 加奈 | 情報システム部門ヘルプデスク業務案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。 |
| 特徴 | 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 |
| 必須スキル | ・クライアントPC（Windows10）の操作・設定スキル ・コミュニケーションスキル（運用・保守に関する対応経験含む） |
| 歓迎スキル | お問い合わせください |
| 作業内容 | 下記業務をご対応いただきます。 ・ユーザからのＰＣ操作等に関する問合せ ・管理機器（サーバ、ネットワーク機器等）故障時の障害対応 |
担当コンサルタント 岡崎 加奈 | ユーザ問合せ・サーバー障害対応案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。 |
