「 ヘルプデスク 」に関する案件

ヘルプデスクは、一度リリースしたシステムや製品、サービスなどでトラブル、不明点があった利用者の対応を行なう仕事内容です。エンジニアやクリエイターのように深い知識や経験はさほど求められない職種でもあります。ただ、様々な質問に対応しなくてはならないので、広い知識と臨機応変さ、また、コミュニケーション能力、ビジネススキルなどが問われます。また、ExcelやWordなどの事務的なスキルも持ち合わせていると、更に重宝されるでしょう。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中
必須スキル ・ビジネスマナーを有している事 ・電話対応ができる事 ・ビジネス文書が作成できる事(メール含む) ・IT関連知識を有している事 ・ヘルプデスク案件の経験がある事
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 エンド企業の情報システム部門の一員として 社内のヘルプデスク対応及び付随する各種作業を行います。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

岡崎 加奈

社内ヘルプデスク業務対応案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 稼働安定 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中
必須スキル ・コールセンターまたはヘルプデスク業務の経験 ・IT全般に対する広い知識
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 PC操作、ルーターやハブもしくはプリンター等のネットワーク機器の障害状況のヒアリングし問題の切り分け、業務アプリケーションのサポート等を行っていただきます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

野口 和真

コールセンターまたはヘルプデスク業務の経験がある方ならエントリー可能です。 長期の案件ですので、安定的に働きたい方にお勧めです。 フリーランスITエンジニアの皆様からの応募お待ちしております。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中
必須スキル ・クライアントPC(Windows10)の操作・設定スキル ・運用・保守に関する対応経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 ユーザからのPC操作等に関する問合せを行っていただきます。 管理機器(サーバ、ネットワーク機器等)故障時の障害対応になります。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

岡崎 加奈

ユーザ問合せ・サーバー障害対応案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 英語を活かせる
必須スキル ・乗組員の要望を聞ける方 ・ビジネス英語    ・船舶作業が可能な人 ・PC及び周辺機器等の知識(NW、サーバ含む)
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 港に停泊中の貨物船内でのPC&NW設定作業をご対応いただきます。 作業場所は国外・海外ともにございます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

岡崎 加奈

PCキッティング 案件のご紹介です。 海外での出張で英語を必要とする案件のため、 英語のスキルを活かしたい方にオススメの案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中
必須スキル ・パソコンのキッティング実務経験 ・社内ヘルプデスクの実務経験 ・WindowsOS、HW故障時の対応知識
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 下記業務をご対応いただきます。 ・クライアントPCのキッティング作業 ・クローニング ・個別設定 ・データ移行 ・ユーザー向けヘルプデスク作業

担当コンサルタント

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岡崎 加奈

情報システム部門ヘルプデスク業務案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中
必須スキル ・クライアントPC(Windows10)の操作・設定スキル ・コミュニケーションスキル(運用・保守に関する対応経験含む)
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 下記業務をご対応いただきます。 ・ユーザからのPC操作等に関する問合せ ・管理機器(サーバ、ネットワーク機器等)故障時の障害対応

担当コンサルタント

担当コンサルタント

岡崎 加奈

ユーザ問合せ・サーバー障害対応案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方が ご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 30代活躍中
必須スキル ・ヘルプデスク経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 ヘルプデスク業務を行っていただきます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

三瀬 倭

ヘルプデスク業務を行っていただきます。 ヘルプデスクの経験がある方を募集しております。 フリーランスでご就業予定の方はエントリーお待ちしております。

特徴 チーム体制あり 30代活躍中 40代活躍中
必須スキル ・ヘルプデスクもしくはキッティングのご経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 メーカー向けにヘルプデスク、キッティングを行っていただきます。 案件が複数ございますので、そのうちのどれかをご担当いただきます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

松尾 彩音

ヘルプデスクもしくはキッティングの経験がある方を募集しております。 長期的に続けて頂ける方には、リーダーをお願いする可能性がございます。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしておりま。

特徴 風通し良好 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中
必須スキル ・キッティング用マスターイメージ作成経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 下記をご対応をいただきます。 ・Windows10マスターイメージ作成 ・管理台帳作成 ・データ移行手順書作成

担当コンサルタント

担当コンサルタント

岡崎 加奈

Windows10展開作業案件のご紹介です。 風通しの良い環境で、 20代から50代の幅広い年齢の方がご活躍中の案件です。 フリーランスITエンジニアの方のご応募お待ちしております。

特徴 風通し良好 年齢不問
必須スキル ・社内外の関係者との調整業務 ・Webアプリケーション開発経験 (障害対応をコントロールする場合があり、システム知識があると状況が理解しやすいため) (業務改善の一環で、ツール開発を行う場合があるため) ・要件定義経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 社内外からの問い合わせ窓口・作業依頼の調整 サポートデスク、広報など 基本はサービスの運用業務を行います。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

富山 立樹

スキルのマッチする方であれば年齢不問の現場となります。 また、現場の雰囲気も良く風通し良好です。 フリーランスの皆様の応募お待ちしております。

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