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「 ヘルプデスク 」に関する案件

ヘルプデスクは、一度リリースしたシステムや製品、サービスなどでトラブル、不明点があった利用者の対応を行なう仕事内容です。エンジニアやクリエイターのように深い知識や経験はさほど求められない職種でもあります。ただ、様々な質問に対応しなくてはならないので、広い知識と臨機応変さ、また、コミュニケーション能力、ビジネススキルなどが問われます。また、ExcelやWordなどの事務的なスキルも持ち合わせていると、更に重宝されるでしょう。

特徴 稼働安定 30代活躍中 40代活躍中
必須スキル ・EXCEL経験
歓迎スキル ・VBA、WINDOWSマクロ有識者
作業内容 倉庫管理システム保守のヘルプデスク作業を行って頂きます。 電話取り次ぎ、手順書に従ったJOB監視、JOB実行などをご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

崎谷 祐也

Excelを用いたヘルプデスク経験があればエントリー可能です。 決められたシフト制勤務のため、時間の融通が必要になりますが、残業はほとんどありません。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしております。

特徴 チーム体制あり 30代活躍中 40代活躍中
必須スキル ・ヘルプデスクのご経験 ・Excel関数を使用できる方
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 サポートカウンターのヘルプデスク業務を行っていただきます。 問い合わせ対応の他にも各種マニュアル作成などの業務がございます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

松尾 彩音

ヘルプデスク経験があり、Excel関数を使用できる方を募集しております。 稼働は安定しております。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしております。

特徴 稼働安定 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中
必須スキル ・何らかの運用、ヘルプデスク業務の経験
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 エンドユーザー様の情シス内にて弊社プロパーの配下で運用、ヘルプデスク業務をご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

野口 和真

システム運用もしくはヘルプデスク業務のご経験が半年以上ある方ならエントリー可能です。 若手の方も歓迎しております。 フリーランスITエンジニアの皆様からの応募お待ちしております。

特徴 稼働安定 30代活躍中
必須スキル ・ヘルプデスクもしくはオペレータのご経験 ・コミュニケーション能力 ・長期的に参画可能な方
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 ヘルプデスクとして、社内外からの問い合わせの対応を行っていただきます。 ツールを使用しているため、積極的にコミュニケーションを取って覚えて頂く必要がございます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

松尾 彩音

ヘルプデスクもしくはオペレータの経験がある方を募集しております。 運用業務ですので、長期的に参画できる方が望ましいです。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしております。

特徴 チーム体制あり
必須スキル ・CCNAまたは基本情報技術レベルのネットワークスキル ・Windows10及びPCの知識/スキルが豊富である事 ・ヘルプデスク経験者
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 Windows7⇒10への切り替えに伴うヘルプデスク作業です。 社内からの問い合わせ対応も頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

小谷野 響

MOS(Outlook、Excel、PowerPoint、Word)資格取得者やPC切替対応経験者は確度が上がります。 フリーランスITエンジニアからのご応募お待ちしております。

特徴 駅チカ
必須スキル ・Windows、ActiveDirectoryの操作 ・ヘルプデスク経験、若しくはそれに準ずる経験 ・クライアントとの調整経験
歓迎スキル ・リーダー経験、Windowsサーバ設計構築経験、上記各種ツールの操作経験
作業内容 某損保会社向け情報システム室支援業務をご担当していただきます。システム監視と障害一次切り分け(報告作業含む)やサーバー設定変更、作業履歴登録/インシデント登録等を行って頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

河田 麻紀

駅から徒歩5分程の駅近の現場です。作業依頼書の実施における内容確認とクライアントとの調整などが発生する為、コミュニケーション良好な方が求められます。 フリーランスエンジニアの皆様からのご応募お待ちしております。

特徴 スキルアップ 未経験可 稼働安定 風通し良好 若手活躍中 女性歓迎 年齢不問
必須スキル ・ExcelVBAの使用経験 ・ヘルプデスク経験
歓迎スキル ・システムの開発経験
作業内容 大手メーカーの社内システムのヘルプデスク案件でございます。基本的には電話取次やJOB監視、実行をご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

山本 将史

未経験の方でもエントリー可能となっておりますのでこれからITの実務経験を積んでい行きたい方におすすめの案件でございます。 シフト制での勤務となりますので基本残業はございません。 フリーランスITエンジニアの皆様からの応募お待ちしております。

特徴 直案件
必須スキル ・Excelスキル
歓迎スキル ・VBA、WINDOWSマクロ有識
作業内容 倉庫管理システム保守案件のヘルプデスクを行って頂きます。 電話取り次ぎ。手順書に従ったJOB監視、JOB実行などをご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

崎谷 祐也

Excelスキルがあればエントリー可能です。 土日祝関係なく年間を通したシフト勤務の案件となります。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしております。

特徴 20代活躍中 30代活躍中
必須スキル ・Windows10等のキッティングスキルをお持ちの方
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 Windows10のキッティングを行って頂きます。 また、ヘルプデスクとして電話の取次ぎなどもご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

崎谷 祐也

Windows10等のキッティングスキルがあればエントリー可能です。 短期案件のため、スポットで働きたい方にご検討いただければ幸いです。 フリーランスITエンジニアの皆様からのご応募をお待ちしております。

特徴 稼働安定 20代活躍中 30代活躍中
必須スキル ・保守運用経験1年以上。
歓迎スキル お問い合わせください
作業内容 エンドユーザー様の情シス内にて弊社プロパーの配下で運用業務をご担当頂きます。

担当コンサルタント

担当コンサルタント

野口 和真

保守運用経験1年程あれば若手の方でも問題ございません。 電話でのユーザー問合せ対応がある為、コミュニケーション能力は必要です。 フリーランスITエンジニアの皆様からの応募お待ちしております。

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