【ヘルプデスク/キッティング】オフサイトサービスでのサブリーダー業務
充足
| 特徴 ※スクロールできます | |
| 職務内容 | ・ユーザーヘルプデスク（エンドユーザーのPC利用に伴う一般的なもの中心） ※問い合わせ登録内容の精査、件数集計含む ・ユーザーアカウントメンテナンス（追加・変更・削除中心） ※製品・システム問わず ・PCキッティング（手順書に則っての設定作業） ・ドキュメント作成（マニュアルや月次報告資料の作成中心） ・リーダー不在時の要員フォロー（二次受付対応中心） |
| 必須スキル | ・コミュニケーション力 ・PCの知識（OS、一般的なアプリ、HW障害の対応） ・インターネット、WiFi接続に関する一般的な知識（業務利用レベル） ・ユーザーヘルプデスク対応経験（2年以上） ・ユーザーアカウントメンテナンス対応経験（2年以上） ・サブリーダー業務対応経験（1年以上） |
| 歓迎スキル | ・ActiveDirectoryやMicrosoft365(AzureAD)、SaaS製品などのアカウント登録等対応経験 ・情報系システム中心に各種クラウドサービス運用経験 |
詳細はコンサルタントにお尋ねください
担当コンサルタント
平山
平山からのメッセージ
リモートワークにて参画可能な案件となります。
フリーランスITエンジニアからのご応募をお待ちしております。