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【リモート】【PMO】不動産のカスタマーサポート案件(PM・PMO経験がある方)

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【リモート】【PMO】不動産のカスタマーサポート案件(PM・PMO経験がある方)

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契約形態

業務委託

エリア

東京都

ポジション

PMO

特徴
職務内容 以下の作業をご担当いただきます。 ・複数のグループ内Webサイトにチャットボットを設置し、エンドユーザーからの問い合わせに対応できるシステムを導入する  -BOTはFAQシステムと連携し適切な回答を行うようにする  -BOTで解決できない場合はWebお問い合わせフォームに誘導する  -有人チャットも行う ・PM補佐として、スケジュール管理、課題・要望管理、各ツール担当者、運用担当者との調整、定例会用ドキュメント作成など
必須スキル ・プロジェクトマネジメント(補佐) ができる方(必須。優先スキル) ・顧客向け説明資料(主にパワポ)作成の出来る方。
歓迎スキル ・他、チャットボット、FAQツール、WEBフォームツールなどの知見
現場の環境
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チームの人数
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詳細はコンサルタントにお尋ねください

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担当コンサルタント

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三瀬

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