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【コンサル】システム調査・アーキテクチャ構想

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【コンサル】システム調査・アーキテクチャ構想

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契約形態

業務委託

エリア

東京都

業界

通信

ポジション

PL

特徴
職務内容 SFDC導入済のコールセンターに対して、テレフォニーシステムとの 連携含めシステム構成上の課題を整理の上、ToBeを設計を行って頂きます。
必須スキル ・顧客とのコミュニケーションスキル ・コールセンターシステムの基礎的な理解 (開発ではないため、設定やコードを書くということは求めていない)
歓迎スキル ・アーキテクチャ等のドキュメンテーションスキル ・Service Cloudを活用した要件定義の経験、且つ資格保有者であれば尚可 ・コールセンターPJの経験者
現場の環境
現場の雰囲気
稼働時間
チームの人数
現場の環境

詳細はコンサルタントにお尋ねください

※案件によってはお答えできない場合があります

担当コンサルタント

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山本

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